Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos culottes menstruelles.
Comment fonctionnent les culottes menstruelles ?
Nos culottes utilisent une technologie à trois couches : une couche drainante en coton bio, une couche absorbante ultra-performante et une membrane imperméable pour éviter les fuites tout en laissant respirer la peau.
Comment entretenir ma culotte de règles ?
Rincez-la d'abord à l'eau froide jusqu'à ce que l'eau soit claire. Lavez-la ensuite en machine à 30°C dans un filet de lavage, sans adoucissant ni détachant. Enfin, laissez-la sécher à l'air libre (pas de sèche-linge).
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Pour des raisons d'hygiène, nous acceptons les retours uniquement si le produit n'a été ni porté ni lavé, et s'il est renvoyé dans son emballage d'origine scellé sous 14 jours.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Combien de temps puis-je porter ma culotte ?
Selon l'abondance de votre flux, nos culottes peuvent être portées jusqu'à 12 heures consécutives, vous offrant une protection sereine pour la journée entière ou pour la nuit.